Abzocke beim Umzug. Was müssen Sie beachten, um eventuelle Probleme zu vermeiden.

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Vorsicht vor Abzocke. Was passiert, wenn dubiose Möbelpacker abzocken?

Sie wollten umziehen. Umzugskartons und Kisten sind schon eingepackt und stehen bereit vor der Tür. Um weniger Sorgen und Probleme zu haben, beauftragen viele Menschen in diesem Fall eine Umzugsfirma.

Nicht immer leisten aber Umzugsunternehmen einen reibungslosen Umzug. Oft sieht man im Internet oder im Fernsehen Berichte und Beiträge über Menschen, die betrogen werden. Unseriöse Umzugsfirmen sind leider oft zu treffen und man muss gut darauf aufpassen.

Die Menschen haben normalerweise während der Umzugsperiode so viel zu tun, dass Sie oft kleine Details rund um die Umzugsorganisation vernachlässigen. Die meisten Umzugsunternehmen schaffen ihre Aufgaben schnell und effektiv, doch man kann auch böse Überraschungen erleben.

In diesem Beitrag bekommen Sie Information, wie Sie unerwünschte Fehler beim Umzug vermeiden können. Wir versuchen Sie vor den Maschen der Umzugsfirmen zu schützen.

Die Masche

Unseriöse Umzugsfirmen funktionieren immer nach dem selben Prinzip. Der Kunde untersucht viele Umzugsangebote. Oft vergleichen die Menschen die Preise und möchten diese Umzugsfirma beauftragen, die ein unschlagbar billiges Angebot macht.

Es gibt viele Möglichkeiten Angebote gefunden zu werden: In Internet, auf Flugzetteln oder in Anzeigenblättern. Im ersten Augenblick scheint das Angebot unglaublich günstig und man freut sich sehr weniger Kosten auszugeben als vorher gedacht.

Die Umzugsfirma wird beauftragt und alles verläuft in dieser Reihenfolge:

1. Umzugsmänner besuchen Sie zu Hause und bestimmen einen Preis;
2. Sie bezahlen die Summe und am Anfang kommen die Möbelträger mit der Arbeit zügig voran;
3. Ihr gesamter Haushalt wird in den LKW gestapelt;

Und jetzt erwartet Sie eine böse Überraschung: Damit Sie Ihre Möbel am Zielort bekommen, wird von Ihnen zusätzliches Geld verlangt. Die angeführten Gründe dafür variieren:

• Der Endpreis hat nicht bestimmte Leistungen enthalten;
• Sie müssen den Möbelträgern pro Stunde bezahlen;
• Versicherungskosten waren nicht hinzugefügt;
• Für das Ausräumen von Dachzimmer müssen Sie extra bezahlen;
• Ohne Mehrwertsteuer ist der Endpreis niedriger;
• Die Speditionsgebühren sind enorm gestiegen usw;
• Dann sind Sie zutiefst schockiert, wie ideenvoll die Umzugsmänner sein können.

Sie haben aber in dieser Situation keine Wahl und Sie müssen das verlangte Geld bezahlen, um die Möbel zurückzubekommen. Wenn Sie das Geld nicht bezahlen möchten, wird Ihr Hausrat in einer Halle gelagert. Sie bekommen dann Ihre Sachen erst wenn Sie den Rest bezahlen. Oder Sie werden erpresst, in dem Sie bedroht werden, dass Ihre Habseligkeit sofort abgeladen wird und das kann nicht unbedingt vor der alten Wohnung geschehen, sondern auch irgendwo anders.

Sie können in dieser Situation nicht zur Polizei  gehen, um Hilfe zu suchen. Die Polizei ist oft leider machtlos, denn sie kann in diesem Fall keinen Verstoß nachweisen.

Der Umziehende ist meistens gezwungen den hohen Preis zu bezahlen, weil er meistens Zeitfristen einhalten muss. So zahlen die Menschen die enorme Summe und stehen die ganze Zeit unter großen Stress. In den meisten Fällen laufen diese Firmen schnell weg oder sie erscheinen unter einem anderen Namen.

Wie kann ich mich im Vorfeld schützen?

Sie können natürlich solche unerwünschte Situationen im Voraus erkennen und vermeiden. Lassen Sie nicht ähnliche Drohungen zu, indem Sie die falsche Firma beauftragen.

Bedenken Sie, dass ihr Eigentum ein wichtiger Teil ihres Lebens ist. Geben Sie es nicht leichtfällig in falsche Hände. Nutzen Sie die Dienstleistungen der erfahrenen fachkundigen Umzugsanbieter.

Wenn Sie folgende Tipps beachten, brauchen Sie jedoch keine bösen Überraschungen zu befürchten.

1. Beachten Sie den Preis: Extrem günstige Angebote sind verdächtig. Seien Sie vorsichtig, denn in den meisten Fällen ist das ein Anzeichen für eine Firma, die nicht korrekt sein könnte. Wenn Sie ein Angebot für insgesamt 200 Euro bekommen, müssen Sie alles vorsichtig überlegen. Wie kann ein Umzug, der den ganzen Tag lang dauert und an dem wenigstens 4 Möbelträger teilnehmen nur 200 Euro kosten? Besser vernachlässigen Sie solche Angebote, wenn Sie nicht in einem späteren Moment Probleme haben möchten.

2. Wenn das Unternehmen Mitglied des Bundesverbandes deutscher Möbelspediteure (AMÖ) oder Mitglied des Verbandes Deutsche Möbelspedition (DMS) ist, können Sie sicher sein, dass Ihr Umzug ordentlich verläuft. Die Mitgliedschaft in diesen Verbanden garantiert Ihnen weniger Stress beim Umzug. Das bedeutet aber auf keinen Fall, dass Umzugsfirmen ohne AMÖ- oder DMS-Mitgliedschaft unkorrekt sind. Es gibt natürlich unter ihnen viele gewissenhafte und fachkundige Umzugsunternehmen. Die Mitgliedschaft ist eigentlich ein Qualitätszeichen.

3. Haben Sie das passende Umzugsunternehmen gefunden, achten Sie auf einen perfekten Kontakt. Die Umzugsfirma muss irgendwo ein Büro haben, das sich an eine bestimmte Anschrift befindet. Erfahren Sie wer der Geschäftsführer ist. Es muss ein Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung stehen. Wenn Sie Fragen haben, müssen sie per Telefon, Fax oder E-Mail beantwortet werden. Verfügt die Webseite über ein Impressum, ist das ein guter Anhaltspunkt.

Beauftragen Sie nicht solche Umzugsfirmen, die nur eine Handynummer  oder nur eine E-Mail-Adresse haben. Das ist verdächtig und Sie müssen  gut darauf aufpassen.

4. Wie haben Sie über das Umzugsfirma erfahren? Haben Sie ein Werbe-E-Mail oder ein Werbeblättchen erhalten, müssen Sie das sehr streng überprüfen. Kleinanzeigen sind auch oft nicht seriös.

Benutzt eine Umzugsfirma großspurige Werbung wie Plakate, Schilder, Radiowerbung, können Sie ihr mehr Vertrauen schenken. Sehen Sie  auf Ihren LKWs Firmenlogo und Telefonnummer, ist das auch ein Anzeichen, dass die Firma korrekt ist.

5. Der Vertrag ist sehr wichtig und sie müssen solchen auf jeden Fall verlangen. Die meisten unseriösen Firmen erstellen keinen. Der Kontakt wird in diesem Fall nur per Handy gemacht. Preise, Termin und Zielort werden mündlich besprochen, was unprofessionell und unseriös scheint.

Bei einer normalen Firma wird alles schriftlich abgesprochen. Arbeitsaufwand wird genau geklärt. Wenn die Kunden Versicherungsfragen haben, muss ihnen alles detailliert geklärt werden. Es wird in den meisten Fällen eine Hausbesichtigung erfolgt, damit die Möbelträger alles präzis (Personal, Fahrzeug, evt. Versicherung und Zusatzkosten, Möbelmenge usw.)einschätzen können. Erst dann wird ein Preis bestimmt.

Wir hoffen, dass unsere Tipps Ihnen helfen werden auf dubiosen Umzugsfirmen nicht zu stoßen.  Wir wünschen Ihnen, dass das Packen der Kartons für Sie der einzige Stress während des ganzen Umzugs zu bleiben

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