Umzug-Abzocker – wie kann man sie erkennen?

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Viele Umziehende stellen sich oft die Frage “Wie kann man Betrüger in diesem Bereich erkennen?” Im Internet findet man so viele Umzugsunternehmen, die Ihren Kunden stets einen fachkundigen Service versprechen. Kann man sich auf jeden Umzugsanbieter verlassen oder muss man bis ins kleinste Detail gehen, um sicherzustellen, dass das Angebot korrekt ist?

Ein Umzug kostet eine Menge Geld. Viele Umziehende bevorzugen, ein Umzugsunternehmen zu beauftragen, um sich Zeit und Stress zu sparen. Seien Sie vorsichtig bei der Wahl der passenden Unternehmen, denn das billigste Angebot kann ihnen viele Probleme in einem späteren Moment bereiten. In diesem Beitrag können Sie sich viele nützliche Tipps rund um das Thema ansehen. Lesen Sie auch den Blogbeitreg: Abzocke beim Umzug. Was müssen Sie beachten, um eventuelle Probleme zu vermeiden.

In welcher Region befinden sich die unseriösen Umzugsunternehmen.

Laut der Statistik befinden sich die meisten unseriösen Umzugsunternehmen in NRW. Düsseldorf und Köln sind die Städte, wo man am häufigsten auf Betrüger stoßen kann.

Das Unternehmen verspricht einen Festpreis, am Ende des Umzugs erweist sich aber, dass Sie doppelt so viel bezahlen müssen. Um solche Betrüge zu vermeiden, lesen Sie folgende Tipps. So werden Sie viel mehr Information über die häufigste Tricks bekommen und worauf Sie achten sollen.

Tipps im Überblick – Worauf Sie bei der Wahl der passenden Umzugsfirmen achten sollten.

• Suchen Sie immer nach Umzugsunternehmen, die in Ihrer Region niedergelassen sind. Über diese Unternehmen können Sie mehr Informationen finden.
  Außerdem können Sie sich bei eventuellen Schäden nach dem Umzug persönlich bei der Firma beschweren.
• Fragen Sie Ihre Kollege, Freunde und Bekannte, ob Sie Ihnen ein Unternehmen empfehlen können. Mund zu Mund Propaganda ist die beste Variante, eine passende Umzugsfirma zu finden.
• Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen schon seit mehreren Jahren existiert und eine Menge Erfahrung gesammelt hat. Ein gutes Zeichen ist es, wenn die Mitarbeiter fest angestellt sind.
• Verlassen Sie sich nicht auf Unternehmen, das nur über eine Mobilnummer verfügt. Höchst verdächtig ist es auch, wenn die Firma keine Adresse hat. Festnetznummer ist ein Muss für jede seriöse Firma.
• Überprüfen Sie alles bis ins kleinste Detail und weigern Sie sich nicht entsprechende Dokumente zu verlangen. Eine seriöse Firma hat ordentliche Papiere und hat nichts dagegen Firmendokumente auf Verlangen vorzulegen.
• Preis-Leistungs-Verhältnis: Holen Sie sich mehrere Umzugsangebote und vergleichen Sie nicht nur die Preise, sondern auch die Leistungen.
  Vorsicht: Beachten Sie, dass das günstigste Umzugsangebot nicht unbedingt das Beste ist. Vergessen Sie nicht auch die Leistungen zu vergleichen. Denn manchmal das günstigste Angebot beinhaltet wenige Service, was man oft aus Versehen falsch interpretiert.
• Welche Umzugsservice bieten die meisten Umzugsfirmen an:
  • Anzahl der Träger
  • Möbelwagen
  • Verpackung
  • Möbelmontage
  • Küchenmontage
  • Verpackungsmaterial
  • Halteverbotszonen

• Unseriöse Unternehmen locken mit günstigen Stunden- und Tagespauschalen. Negative Emotionen können ins Spiel kommen, wenn Sie nach dem Umzug doppelt so viel bezahlen müssen als Sie sich im Voraus vereinbart haben.
  Beachten Sie: Lassen Sie sich nur schriftliche Offerte ausstellen. Das Angebot beinhaltet auch die Preisangaben. Verlassen Sie sich nicht auf mündliche Versprechungen. Sie müssen alles schwarz auf weiß haben, um nicht für Arbeiten zu zahlen, die Sie nicht beauftragt und schriftlich vereinbart haben.Beachten Sie: Wenn Sie sich für die Zahlung nach Arbeitsstunden vereinbart haben, dann muss auch die Zeit, die ein Umzugswagen im Stau steht, mitgerechnet werden.

• Jede seriöse Firma bietet einen kostenlosen Besuch bei Ihnen zu Hause an, um einen vollständigen und objektiven Kostenvoranschlag erstellen zu können. Erfahrene Berater können vor Ort viel besser den ganzen Umfang Ihres Umzugs abschätzen und realistische Preise für die gesamten Leistungen angeben.

• Ein Umzugsvertrag kann jeder problemlos verstehen. Der Kunde sollte aber über genug Zeit verfügen, um alle Punkte und Ausführungen vorsichtig durchzulesen. Unterschreiben Sie einen Vertrag ohne Eile. Wenn Ihr Umzug eine höhere Summe beträgt, lohnt es sich sogar, den Vertrag von einem Anwalt durchschauen zu lassen.Stoßen Sie auf ein Angebot, das Ihnen 4 Mitarbeiter, LKW, Halteverbotzone und alles was dazu gehört für nur 200 – 300 € anbietet, müssen Sie vorsichtig sein, denn es geht in diesem Fall um keine seriöse Umzugsfirma.Viele fachkundige Umzugsfirmen haben längst aufgehört, in Tageszeitungen zu werben, da dort oft dubiose Angebote stehen, die die gesamte Branche verunreinigen.
• Teuere Versicherung für den UmzugSie brauchen keine zusätzliche Umzugsversicherung. Jedes Umzugsunternehmen ist gesetzlich verpflichtet eine Transportversicherung abzuschließen. Viele dubiose Umzugsfirmen nutzen aber die Gelegenheit, dass diese Regel nur für Fahrzeuge mit über 3, 5 Tonnen Gesamtgewicht gilt und verwenden LKW unter 3, 5 Tonnen.

Wie kann man eine seriöse Umzugsfirma im Internet finden – in Stichpunkten aufgelistet:

1. Ein fachkundiges Umzugsunternehmen bietet kostenlose Beratung und Besichtigung an.
2. Ist die Firma neu in der Branche oder hat schon jahrelange Erfahrung? Wählen Sie besser ein Unternehmen mit Firmierung GmbH als Ein-Mann-Unternehmen.
3. Beachten Sie, ob alle Leistungen schriftlich in Vertrag stehen. Sie sollten mündlichen Versprechungen nicht blind vertrauen.
4. Überprüfen Sie das Unternehmen, indem Sie Bewertungen oder Referenzen lesen. Das können Sie auch hier bei uns machen.
5. Wie und wann werden die Umzugskosten bezahlt?

Der Festpreis muss alle vereinbarten Dienstleistungen beinhalten und unbedingt schriftlich angegeben werden. Aber auch in diesem Fall gibt es Hintertürchen. Im Vertrag kann im Kleingedruckten „Abrechnung nach Aufwand“ stehen. Das bedeutet, dass der Umzugsanbieter Nebenleistungen im Nachhinein in Rechnung stellen kann.